جستجو
Close this search box.
جستجو
Close this search box.

شرایط گارانتی چرم طبیعی

چرم طبیعی به دلیل ویژگی‌های منحصر به فرد خود، ممکن است دارای رگه‌های طبیعی باشد که بر اصالت و زیبایی آن می‌افزاید. تغییرات جزئی و چین و چروک در طول زمان نیز امری طبیعی است. با این حال، در برخی موارد ممکن است مشکلاتی پیش آید که نیاز به بررسی و رفع دارد. به همین منظور، شرکت چرم ابـِل خدمات گارانتی و تعویض کالا را ارائه می‌کند تا اطمینان خاطر مشتریان را فراهم کند.

گارانتی:

گارانتی به معنای تعهد شرکت برای رفع ایرادات ناشی از تولید است.

شرایط خارج از پوشش گارانتی:

قرار گرفتن محصول در معرض نور مستقیم خورشید، گرما یا رطوبت به مدت طولانی
قرار گرفتن محصول در معرض در معرض باران یا برف به مدت طولانی
تماس با مواد شیمیایی، مایعات، رنگ‌ها یا هر مایعی مانند عطرها، نوشیدنی‌ها، رنگ‌ها و …
آسیب دیدن در اثر سایش، کشیدگی یا برخورد با اشیاء تیز
تغییر رنگ ناشی از تعریق، سایش یا استفاده از مواد نامناسب
دفرمه شدن کیف به دلیل قرار دادن اشیاء سنگین یا حجم زیاد
استفاده مداوم بدون استراحت دادن به محصول
پوشیدن کفش بدون استفاده از پاشنه کش و بیرون آوردن آن با کمک پای دیگر بصورتی که کفش تحت فشار باشد
استفاده از واکس نامرغوب یا غیر تایید شده توسط شرکت ابل
تعمیر محصول خارج از شرکت چرم ابـِل
محصولاتی که با تخفیف بیش از 30 درصد خریداری شده‌اند
خط و خش‌های طبیعی روی چرم

شرایط تعویض کالا:

درخواست تعویض حداکثر تا 72 ساعت پس از تحویل کالا قابل پذیرش است.
کالاهای با تخفیف بیش از 40 درصد تنها در صورت اختلاف سایز قابل تعویض هستند.
تعویض کالا تنها یک بار و با قیمت روز امکان‌پذیر است.
در صورت تایید درخواست مرجوعی توسط فروشگاه ابل، مبلغ کالا به صورت اعتبار در حساب کاربری شما ذخیره می‌شود.
هزینه ارسال و برگشت کالا بر عهده مشتری است.
کالا باید در بسته‌بندی اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.
پس از ثبت درخواست، کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.

وارانتی:

در صورتی که محصول به دلیل استفاده نادرست از سوی مشتری دچار مشکل شود، شرکت ابل مایل به رفع ایرادات آن ( در صورت قابل رفع بودن)است. این سرویس تحت عنوان وارانتی شناخته می‌شود.

مدت زمان پوشش وارانتی: ( در صورت قابل رفع بودن)

چرم: ۱۸ ماه از تاریخ ثبت سفارش
یراق‌آلات: ۶ ماه از تاریخ ثبت سفارش

نکات مهم:

برای استفاده از خدمات وارانتی، ارائه فاکتور خرید الزامی است.
هزینه‌های ارسال و برگشت محصول بر عهده مشتری است.
مدت زمان رفع ایرادات ممکن است بسته به نوع مشکل متفاوت باشد.

 

ورود | ثبت نام

عضویت در خبرنامه تخفیفات ابل